Transformación digital en la Administración Pública: principios, marcos de trabajo y principales efectos

Tatiana Delgado Fernández

Authors

Tatiana Delgado Fernández UIC https://orcid.org/0000-0002-4323-9674

Keywords:

digital government, digital transformation, Public Administration, OECD

Abstract

The digital shift that is occurring in governments globally ranges from the use of technology to digitize existing procedures and services in search of efficiency gains (e-government), to the use of data and digital technologies to rethink and reorganize the way in which governments deliver public value (digital government), in order to foster open, innovative and collaborative governance. This digital government transformation needs to be understood before its implementation and adoption. This article defines the term "digital government" and describes some conceptual and evaluation frameworks for its change. Finally, the new materials of the number are introduced.

Author Biography

Tatiana Delgado Fernández, UIC

Tatiana Delgado Fernández es Ingeniera en Sistemas Automatizados de Dirección (1989) de la CUJAE. MSc. en Optimización y Toma de Decisiones (1997) y Doctora en Ciencias Técnicas (2005) actualmente se desempeña como Vicepresidenta de la Unión de Informáticos de Cuba y Profesora del Departamento Informática Empresarial de la Facultad Ingeniería Industrial en la Universidad Tecnológica de la Habana (CUJAE). Sus intereses científicos están orientados a la transformación digital, la Industria 4.0, la Inteligencia de Negocio, Big Data, Semántica y las Infraestructuras de Datos Espaciales.

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