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C. Mar Rodríguez, P. Montañez Castelo, y A. Simón Cuevas, «Análisis de sentimientos orientado al comercio electrónico de CITMATEL: proyecto de voz del cliente», Rev. Cub. Transf. Dig., vol. 4, n.º 1, p. e207, mar. 2023, Accedido: nov. 09, 2026. Disponible en: https://rctd.uic.cu/rctd/article/view/207