M. Guillén, «Satisfacción ciudadana ante trámites y servicios en línea relacionados con el gobierno digital en Cuba», Rev. Cub. Transf. Dig., vol. 3, n.º 3, p. e178, dic. 2022, Accedido: nov. 09, 2026. Disponible en: https://rctd.uic.cu/rctd/article/view/178