Plataforma web para la gestión de seguros de la empresa Asistur S.A

Resumen

Se desarrolló un software de gestión de ventas de seguros, para una empresa que busca transformase digitalmente sobre las bases establecidas por las insurtech. El software se implementó como una aplicación web. Su objetivo es ofrecer una solución innovadora, eficiente y personalizada a los clientes de una empresa de seguros, así como mejorar la competitividad y rentabilidad de esta, para lo cual se analizó el dominio del problema y se identificaron los objetivos, las reglas de negocio, los actores y los procesos involucrados en la venta de seguros. Se utilizó una metodología apoyada en la modelación del negocio, del sistema y de la base de datos, con técnicas y herramientas como diagramas de flujo y casos de uso. Se identificaron deficiencias en las formas existentes de gestionar la venta de seguros, las cuales fueron solucionadas durante el proceso de modelado. Los modelos se validaron con el cliente, gracias a reuniones y prototipos. El software ofrece una interfaz gráfica dinámica, interactiva y responsiva, que facilita la gestión de los clientes, las pólizas, los pagos, las reclamaciones y los reportes. Además, este cumple con las necesidades y expectativas del cliente, y ofrece una solución accesible, escalable, segura y usable.