Martínez-Escobar, Arturo, Nemury Silega Martíne, y Manuel Noguera-García. «Aplicación de minería de procesos para la mejora de los servicios públicos ». Revista Cubana de Transformación Digital 2, no. 4 (diciembre 31, 2021): 92–104. Accedido noviembre 9, 2026. https://rctd.uic.cu/rctd/article/view/150.