Pavón González, Yanelis, Yadary Cecilia Ortega González, y Marta Infante Abreu. «Conocimiento conceptual para el modelado de procesos de negocios: Revisión de la literatura». Revista Cubana de Transformación Digital 2, no. 2 (junio 30, 2021): 09–23. Accedido noviembre 9, 2026. https://rctd.uic.cu/rctd/article/view/126.