Y. Pavón González, Y. C. Ortega González, y M. Infante Abreu, «Conocimiento conceptual para el modelado de procesos de negocios: Revisión de la literatura», Rev. Cub. Transf. Dig., vol. 2, n.º 2, pp. 09–23, jun. 2021, Accedido: nov. 09, 2026. Disponible en: https://rctd.uic.cu/rctd/article/view/126