Método para el análisis de modificaciones post-implementación en sistemas de gestión de software

Leidy  Ramos González; Yoandi Díaz Ramos; Nemury Silega Martínez

doi:10.5281/zenodo.5810484

Autores/as

Leidy Ramos González Universidad de Ciencias Informáticas
Yoandi Díaz Ramos Universidad de Ciencias Informáticas
Nemury Silega Martínez Universidad de Ciencias Informáticas

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.5810484

Palabras clave:

análisis; cambios; método; modificaciones; post-implementación

Resumen

El modelo empresarial actual demanda sistemas de gestión que controlen de forma sistemática las actividades y procesos de la empresa. Estos sistemas deben considerar los parámetros económicos, de productividad, la satisfacción de los usuarios y clientes, así como su mejora continua. Esta es una característica de las empresas más competitivas y eficientes. Los sistemas de gestión evolucionan en la fase posterior a la implementación debido a los cambiantes requisitos comerciales y al entorno en que se desarrollan. La incorrecta atención a los cambios post-implementación afecta la calidad de la información que se gestiona e incide negativamente en el rendimiento de una empresa, en la satisfacción de los usuarios y en la calidad del sistema. Para abordar el problema descrito en el presente trabajo se elaboró un método para el análisis de las modificaciones post-implementación en los sistemas de gestión con el objetivo de disminuir el impacto negativo provocado.

Citas

Alsulami, M., Rahim, M., & Scheepers, H. (2013). Development of a model to understand how consultants manage conflicts during ERP post-implementation change process: A dialectic perspective. 24th Australasian Conference on Information Systems, 1-11.

Cacha Ramos, J. F., De la Cruz Vera, C. K., De la Torre Toutin, S., & Pareja Castañeda, A. J. (2021). Factores críticos de éxito para la implementación de la hipoteca inversa en Lima Metropolitana y Callao. https://repositorio.esan.edu.pe///handle/20.500.12640/2377

Fernández Pérez, Y. (2018). Modelo computacional para la evaluación y selección de productos de software. https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/123456789/7871

García Rodríguez, A. M. (2018). Modelo de Recomendación de Escenarios al iniciar la Mejora de Procesos de Software. https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/123456789/7867

Heredero, C. de P., Agius, J. J. L. H., Romero, S. M.-R., & Salgado, S. M. (2019). Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa. ESIC.

Kataev, M., Bulysheva, L., Emelyanenko, A., & Bi, Z. (2016). Enterprise Diagnostics for Evaluation of Enterprise Business Processes. Journal of Industrial Integration and Management, 01(02), 1650008. https://doi.org/10.1142/S2424862216500081

Lozano, C., & Lisbel, J. (2017). Factores en la fase de post-implementacion que influyen en los logros de los beneficios esperados en sistemas ERP. Repositorio de Tesis - UNMSM. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/6411

Moalagh, M., & Ravasan, A. Z. (2013). Developing a practical framework for assessing ERP post-implementation success using fuzzy analytic network process. International Journal of Production Research, 51(4), 1236-1257. https://doi.org/10.1080/00207543.2012.698318

Niño Benitez, Y. (2018). Guía para la gestión del requisito no funcional seguridad en el desarrollo de aplicaciones web. https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/123456789/7916

Palinkas, L. A., Horwitz, S. M., Green, C. A., Wisdom, J. P., Duan, N., & Hoagwood, K. (2015). Purposeful Sampling for Qualitative Data Collection and Analysis in Mixed Method Implementation Research. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 42(5), 533-544. https://doi.org/10.1007/s10488-013-0528-y

Parhizkar, M., & Comuzzi, M. (2017). Impact analysis of ERP post-implementation modifications: Design, tool support and evaluation. Computers in Industry, 84, 25-38. https://doi.org/10.1016/j.compind.2016.11.003

Ramos González, L., Silega Martínez, N., & Díaz Ramos, Y. (2018). Revisión sobre el análisis de modificaciones post-implementación en sistemas de gestión. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 12, 236-251.

Ravasan, A. Z., & Mansouri, T. (2014). A FCM-Based Dynamic Modeling of ERP Implementation Critical Failure Factors. International Journal of Enterprise Information Systems (IJEIS), 10(1), 32-52. https://doi.org/10.4018/ijeis.2014010103

Silega Martínez, N., Febles Rodríguez, J. P., & Noguera García, M. (2015). Método para la Transformación Automatizada de Modelos de Procesos de Negocio a Modelos de Componentes para Sistemas de Gestión Empresarial. https://repositorio.uci.cu/jspui/handle/ident/8584

Yu, C. (2005). Causes influencing the effectiveness of the post‐implementation ERP system. Industrial Management & Data Systems, 105(1), 115-132. https://doi.org/10.1108/02635570510575225